- Avant tout accès au site, les clients/consultants s’engagent à consulter et à respecter les Conditions Générales en vigueur au moment de leur connexion. Ils reconnaissent les accepter avant toute utilisation des services du site Universalvoyance.com.
- En remplissant le formulaire de contact mis à la disposition par Universalvoyance.com, le consultant accepte de recevoir sans engagement les offres ainsi que les newsletters que pourraient lui envoyer Universalvoyance.com, et qu’à tout moment, celui-ci garde le droit d’en résilier l’envoi. Les données du consultant sont stockées dans une base de données et sont strictement confidentielles. Si le consultant désire remplir le formulaire de contact mais ne désire pas recevoir de newsletters de la part de Universalvoyance.com, celui ci peut le mentionner dans le dit formulaire. Le consultant, lorsqu’il reçoit une newsletter, peut aussi demander à ne plus recevoir de publicité émanant de Universalvoyance.com. Il lui suffira pour cela de cliquer sur le lien de désabonnement situé en bas de page de la newsletter. Aucune démarche à caractère publicitaire ne sera alors faite auprès du consultant.
- Avant tout accès à l’espace professionnel du site, les Voyants s’engagent à respecter les Conditions Générales du site Universalvoyance.com qui sont en vigueur au moment de leur connexion.
- Les clients et les voyants qui accèderaient aux services du site depuis un territoire où la pratique des arts divinatoires est interdite, ou illégale, le feraient à leurs risques et périls, sans que la responsabilité du site ou du dirigeant puisse être impliquée.
- Universalvoyance.com se réserve le droit de faire évoluer les conditions Générales, s’il le juge nécessaire.
- Le non-respect des Conditions Générales du site autorise Universalvoyance.com à refuser l’accès au site à l’auteur de la violation de ces Conditions Générales sans qu’aucune contre-partie ne puisse être demandée.
Le client/consultant certifie être :
- Majeur
- disposer librement de son consentement et ne pas être soumis à une mesure de protection des majeurs (tutelle….)
- ne pas être dans un état dépressif lui retirant toute liberté de discernement, ne pas être suivi médicalement pour une maladie psychiatrique.
- Le client/consultant s’engage à être courtois vis-à-vis des voyants lors de ses échanges. Tous les mots grossiers sont interdits sur la plateforme Universalvoyance.com.
Responsabilité :
Chaque client/consultant qui consulte s’engage à :
- Faire preuve de courtoisie lors des échanges avec le voyant.
- Ne pas demander au voyant des prestations qui soient contraires aux conditions générales.
- Ne pas divulguer de fausses informations qui pourraient porter préjudice à autrui, ou laisser penser que ces informations lui ont été rapportées par le voyant.
- Il appartient au client/consultant de vérifier régulièrement que l’adresse email lors d’une question via le formulaire est valide et fonctionne. En aucun cas, Universalvoyance.com ne saurait être tenu pour responsable en cas d’incapacité pour le client/consultant de recevoir des réponses aux questions/email, ou de mails de la part de Universalvoyance.com.
Responsabilité dans le cadre de discussion par téléphone :
- Tout client/consultant a la possibilité d’un accès par téléphone avec des voyants qui ont établi au préalable leur planning à des horaires indiquées sur Universalvoyance.com
- La plateforme téléphonique étant un espace de discussion réservé à des échanges relatifs au domaine de la voyance, tout client/consultant s’engage à respecter les règles de courtoisie indiquées dans les conditions générales.
- Le client/consultant est conscient que les échanges entre le voyant et lui sont rendus publics et que par conséquent, tout client/consultant en attente prend connaissance de tous les échanges qu’il peut y avoir. En aucun cas, Universalvoyance.com ne saurait être tenu pour responsable des propos échangés dits à caractère confidentiel.
- Le client/consultant est conscient que les consultations se font dans un espace réservé à des consultations dont la durée de communication est limitée dans le temps et qu’il ne puisse pas selon la question posée obtenir une réponse détaillée. Dans ce cas, aucune réclamation visant à dénoncer une réponse incomplète ne peut être faite auprès de Universalvoyance.com. Si le voyant estime qu’il ne peut apporter de réponse détaillée, il peut en tenir informé le client/consultant et lui proposer une consultation téléphonique privée.
- Le voyant peut, s’il estime que le client/consultant ne se conforme pas aux règles de bonne conduite indiquées dans les conditions générales, couper la conversation avec celui-ci.
5. Services de consultations :
- Le voyant s’engage à respecter la confidentialité entre lui et le client/consultant. Il se doit d’être courtois et utiliser des formules de politesse avant toute conversation.
- Le voyant ne doit en aucun cas faire de favoritisme parmi ses clients/consultants. Il ne peut donc effectuer aucune sélection parmi ceux-ci.
- Le voyant s’interdit de juger un client/consultant, mais peut avertir Universalvoyance.com si le comportement d’un client/consultant n’était pas conforme aux règles de bonne conduite citées dans les conditions générales.
- Le voyant peut à tout moment interrompre une conversation si celui-ci juge que les propos du client/consultant vont à l’encontre des règles dictées sur les conditions générales en vigueur.
- Le voyant s’engage à informer le client/consultant s’il ne perçoit rien lors de la consultation, qui peut donc mettre un terme à la conversation.
- Le voyant ne peut garantir des résultats suite à ses réponses.
- Le voyant s’interdit d’enregistrer des conversations par un moyen quelconque.
- Le voyant ne peut influencer le client/consultant dans ses choix ou dans ses décisions à venir.
- Le voyant ne doit en aucun cas, abuser de la faiblesse d’un client/consultant au moment de la conversation.
- Aucune menace, aucun chantage n’est autorisé sur la plateforme Universalvoyance.com, et ce, sous quelque forme que ce soit que ce soit.
- Le voyant s’interdit toute pratique de sorcellerie, d’envoûtement, de désenvoûtement, d’exorcisme et (ou) de travaux occultes qui pourrait porter atteinte à autrui.
- Le voyant s’interdit de répondre à toute question relative au domaine de la santé.
- Le voyant s’engage à converser avec le client/consultant sur la seule plateforme Universalvoyance.com et qu’en aucun cas, il ne peut demander ou retranscrire des coordonnées sur la dite plateforme dans le seul but d’un détournement du client/consultant vers une plateforme personnelle du dit voyant.
- Aucune publicité à part celle effectuée par Universalvoyance.com n’est autorisée, et ce sous quelque forme que ce soit sur la plateforme Universalvoyance.com
En règle générale:
- Le voyant peut se tromper ou peut faire preuve d’approximations.
- Le voyant peut avoir une manière de s’exprimer qui peut perturber le client/consultant. Ce même client/consultant doit en tenir informé le voyant de telle sorte que celui-ci s’exprime d’une manière différente.
- Le voyant ne peut s’engager dans une quelconque démarche vis à vis du client/consultant.
- Le client/consultant ne peut s’appuyer sur les fondements de ce qui a été apporté par le voyant. Les réponses apportées ne peuvent donc pas inciter le client/consultant à faire des actions, des démarches qui pourraient porter préjudice à sa propre personne.
- Le client/consultant est conscient que le voyant ne peut en aucun cas se substituer à une autre profession autre que celle pratiquée sur la plateforme Universalvoyance.com.
- Le client/consultant reconnait que les réponses apportées ne peuvent pas à elles seules lui apporter un bien être social, familial amoureux ou financier.
- Universalvoyance.com ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects, ou de dommages d’une quelconque nature, et ce, que ce soit dans le domaine social, familial amoureux ou financier.
Commercial et technique disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 12h, et de 14h à 17h.
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